Automatyzacje AI i wdrożenia AI w firmach
Automatyzacja AI dla firm. Zaczynamy od jednego procesu.
Wdrażamy AI tam, gdzie zespół traci czas na powtarzalną pracę: odpowiedzi na zapytania, oferty, umawianie spotkań, raporty. Łączymy je z pocztą, CRM i komunikatorem, których już używasz, a ważne decyzje zostają przy człowieku.
Telefon pn-pt 10-18. WhatsApp: 725 951 769
- 09:12wejścieZapytanie z formularza trafia do wspólnej skrzynki
- 09:12AIAI czyta treść i sprawdza, czy klient jest już w CRM
- 09:13AISzkic odpowiedzi z cennikiem czeka na Telegramie
- 09:15człowiekCzytasz, poprawiasz jedno zdanie i zatwierdzasz
- 09:15systemMail wychodzi, kontakt i status zapisują się w CRM
- 09:16systemTermin kolejnego kontaktu ląduje w kalendarzu
Godziny pokazują kolejność kroków, a nie obietnicę czasu. Tak rozpisujemy każdy proces przed wdrożeniem.
W skrócie
- Co dostajesz
- Jeden działający proces z AI, podłączony do Twoich narzędzi, z instrukcją i szkoleniem
- Opcje i ceny
- Start od 1 490 zł (budżetowa), Sprzedaż od 3 900 zł (polecana), Wzrost od 6 900 zł, Rozwój od 990 zł miesięcznie. Ceny brutto
- Termin
- Podajemy w wycenie, po obejrzeniu procesu
- Płatność
- Faktura VAT. Ceny są do rozmowy, raty zgodnie z umową
- Kolejny krok
- Rozmowa online, 30 minut, bez zobowiązań
01 / Zastosowania
Co automatyzujemy w małej i średniej firmie
Automatyzacja procesów biznesowych z AI zaczyna się od listy powtarzalnych zadań, a dopiero potem od technologii. Oto 6 obszarów, w których takiej pracy jest zwykle najwięcej.
-
Zapytania i leady
Dziś Zapytania wpadają z formularza, maila i komunikatora. Część czeka do jutra, część ginie.
Po wdrożeniu Każde zapytanie trafia w jedno miejsce. AI przygotowuje odpowiedź, a Ty ją zatwierdzasz albo poprawiasz.
-
Maile i wiadomości
Dziś Te same pytania o cenę, termin i dostępność, na które ktoś odpisuje od zera.
Po wdrożeniu Szkice odpowiedzi w stylu firmy, oparte na cenniku i zasadach, które nam podasz. Nietypowe sprawy idą do człowieka.
-
Umawianie spotkań
Dziś Trzy wiadomości, żeby ustalić godzinę. Obiecany telefon wypada z głowy.
Po wdrożeniu Klient wybiera termin z kalendarza. Obiecany kontakt staje się wpisem z notatką do rozmowy.
-
Raporty
Dziś Liczby zbierane ręcznie z kilku paneli, zwykle wtedy, gdy ktoś o nie zapyta.
Po wdrożeniu Krótki raport przychodzi na maila albo komunikator o stałej porze, zawsze z tych samych źródeł.
-
CRM i faktury
Dziś Dane klienta przepisywane z maila do CRM, a potem jeszcze raz do programu do faktur.
Po wdrożeniu Kontakt, notatka i status zapisują się same. Faktura powstaje z danych, które już są w systemie, i czeka na Twój podgląd.
-
Asystent na Telegramie albo WhatsAppie
Dziś Żeby coś sprawdzić, trzeba usiąść do komputera i zalogować się do kilku systemów.
Po wdrożeniu Piszesz do asystenta jak do współpracownika: co z tym klientem, co mam dziś, przygotuj odpowiedź. Wysyłka dopiero po Twoim kliknięciu.
02 / Pojęcia
Agent AI, asystent AI czy chatbot: co wybrać dla firmy
Te nazwy często się mieszają. Różnią się tym, ile swobody dostaje AI i kto podejmuje decyzję.
Automatyzacja z krokiem AI
Stały ciąg kroków: formularz, zapis w CRM, powiadomienie. AI robi w nim jedną rzecz, na przykład streszcza wiadomość albo pisze szkic.
Dobra, gdy proces zawsze wygląda tak samo.
Asystent AI
Odpowiada na pytania i przygotowuje treści na podstawie wiedzy firmy: cennika, oferty, historii kontaktu. Działa wtedy, gdy go o coś poprosisz.
Dobry, gdy zespół często szuka tych samych informacji.
Agent AI
Dostaje cel i sam dobiera kroki z narzędzi, które mu udostępnisz: sprawdza, porównuje, przygotowuje. Przed działaniem o poważnych skutkach zatrzymuje się i pyta człowieka.
Dobry, gdy proces jest już opisany i sprawdzony.
Chatbot AI na stronę
Rozmawia z klientem na stronie albo w komunikatorze. Odpowiada z bazy wiedzy firmy, a gdy czegoś nie wie, przekazuje rozmowę człowiekowi.
Dobry, gdy klienci pytają o to samo także po godzinach pracy.
Zwykle doradzamy start od automatyzacji z jednym krokiem AI. Agenta AI warto dołożyć, gdy widać, że proces działa.
03 / Dowód
Te automatyzacje działają u nas na co dzień
Nie sprzedajemy czegoś, czego sami nie używamy. Obok procesy, które obsługują naszą agencję i nasze sklepy internetowe.
- Audyt
Zgłoszenie z formularza uruchamia pomiary strony. AI przygotowuje szkic audytu, kontrola jakości go sprawdza, a wątpliwe przypadki zatwierdza człowiek na Telegramie.
- Blog
AI pisze szkic wpisu według kalendarza tematów. Na Telegram przychodzi karta z przyciskami: publikuj, popraw, odrzuć. Bez kliknięcia nic się nie publikuje.
- Kreator
Klient odpowiada na kilka pytań, a kreator składa pierwszy szkic jego strony internetowej.
- Raport
Codziennie o 8:00 na Telegram przychodzi raport z naszych sklepów internetowych.
- Kalendarz i faktury
Obiecany kontakt z klientem trafia do kalendarza razem z rozpiską rozmowy. Faktury powstają z danych w systemie i zawsze mają podgląd przed wystawieniem.
To nasze własne procesy, a nie historie klientów. Jeden z nich możesz sprawdzić od strony klienta: zamów bezpłatny audyt strony
04 / Wdrożenie
Wdrożenie AI w firmie krok po kroku
5 kroków, za każdym razem w tej samej kolejności.
-
Rozmowa
30 minut online. Opowiadasz, co zabiera najwięcej czasu, a my wybieramy jeden proces na start.
-
Mapa procesu i wycena
Rozpisujemy kroki: skąd przychodzą dane, kto decyduje, co ma wyjść na końcu. Dostajesz zakres i wycenę w opcjach.
-
Budowa i podłączenie
Łączymy AI z Twoją pocztą, formularzem, CRM albo komunikatorem. Pracujemy na danych testowych.
-
Testy z zespołem
Na początku każdą odpowiedź zatwierdza człowiek. Poprawiamy instrukcje, aż wynik jest taki, jak chcesz.
-
Start i opieka
Proces działa na co dzień. Zostaje instrukcja, dziennik działań i kontakt do nas. Kolejne procesy dokładamy po kolei.
Czego potrzebujemy od Ciebie
- Jednej osoby, która zna proces i odpowie na pytania.
- Dostępu do narzędzi przez zaproszenie, nigdy przez hasło. Dostajesz instrukcję krok po kroku.
- Przykładów: prawdziwych zapytań i Twoich odpowiedzi, cennika, zasad obsługi.
- Decyzji, co AI może wysłać samo, a co zawsze czeka na człowieka.
Czego nie obiecujemy
- Że AI zastąpi pracownika. Zdejmuje z niego powtarzalną część pracy.
- Że AI nigdy się nie pomyli. Dlatego ważne wiadomości zatwierdza człowiek, a działania zostają w dzienniku.
- Liczb oszczędności przed obejrzeniem procesu. Najpierw sprawdzamy, ile czasu zajmuje dziś.
- Automatyzacji wszystkiego naraz. Zaczynamy od jednego procesu, żeby szybko było widać, czy to działa.
05 / Opcje
Opcje i wycena
Cena zależy od liczby kroków i narzędzi do połączenia, dlatego podajemy ceny minimalne, a dokładną kwotę po rozmowie. Zawsze dostajesz kilka opcji, od najtańszej.
-
Start budżetowa
Jeden proces z AI
Dla firmy, która chce sprawdzić AI na jednym procesie przy najmniejszym budżecie.
- jeden proces i jedno źródło danych, na przykład formularz albo skrzynka
- szkice do zatwierdzenia przez człowieka
- instrukcja i krótkie szkolenie
-
Sprzedaż polecana
Zapytania i leady od wejścia do spotkania
Dla firmy, której zapytania przychodzą kilkoma kanałami i część z nich przepada.
- zapytania z formularza, maila i komunikatora w jednym miejscu
- szkice odpowiedzi i ofert w stylu firmy
- kalendarz spotkań i przypomnienia o obiecanym kontakcie
- zapis kontaktu i statusu w CRM
-
Wzrost
Asystent firmy, raporty i faktury
Dla zespołu, który chce mieć asystenta pod ręką i liczby bez ręcznego zbierania.
- wszystko z opcji Sprzedaż
- asystent firmy na Telegramie albo WhatsAppie
- raporty o stałej porze
- połączenie z programem do faktur
-
Rozwój
Stała opieka i kolejne procesy
Dla firmy, która chce dokładać kolejne automatyzacje i mieć stałą opiekę.
- wszystko z opcji Wzrost
- stała opieka: poprawki instrukcji i kontrola działania
- kolejne automatyzacje według wspólnej listy
- comiesięczne podsumowanie: co działa, co zmieniamy
Ceny są do rozmowy. Płatność można rozłożyć na ustaloną liczbę rat zgodnie z umową.
Ceny brutto (z VAT). Kwota minimalna dotyczy najprostszego zakresu danej opcji, a dokładną dostajesz w wycenie po rozmowie.
Opłaty dostawców narzędzi (model AI, platforma automatyzacji, komunikator) płacisz bezpośrednio według ich cenników. Ich szacunek dostajesz w wycenie.
06 / Pytania
Najczęstsze pytania o automatyzację AI
Ile kosztuje automatyzacja AI w firmie?
Wdrożenie jednego procesu w opcji Start kosztuje od 1 490 zł, opcja Sprzedaż od 3 900 zł, Wzrost od 6 900 zł, a stała opieka w opcji Rozwój od 990 zł miesięcznie (ceny brutto). Dokładna kwota zależy od liczby kroków i narzędzi do połączenia, dlatego podajemy ją w wycenie po 30 minutach rozmowy. Osobno liczą się opłaty dostawców narzędzi, a ich szacunek jest w wycenie.
Od czego zacząć wdrożenie AI w firmie?
Od jednego procesu, który powtarza się codziennie i ma jasny wynik: odpowiedź na zapytanie, oferta, raport. Na takim procesie szybko widać, czy AI pomaga, i łatwo poprawić instrukcje.
Czym różni się agent AI od chatbota?
Chatbot prowadzi rozmowę i odpowiada z bazy wiedzy. Agent AI dostaje cel i sam wykonuje kolejne kroki w narzędziach, które mu udostępnisz, na przykład sprawdza dane w CRM i przygotowuje ofertę. Im więcej swobody, tym ważniejsze są zasady i zatwierdzanie przez człowieka.
Czy AI będzie samo wysyłać wiadomości do moich klientów?
Tylko wtedy, gdy tak zdecydujesz. Domyślnie AI przygotowuje szkic, a wysyłkę zatwierdza człowiek. Proste, powtarzalne wiadomości można z czasem puścić automatycznie, gdy zobaczysz, że szkice są dobre.
Co z danymi moich klientów?
Przed startem ustalamy na piśmie, jakie dane trafiają do modelu AI, gdzie są przetwarzane i kto ma do nich dostęp. Do narzędzi wchodzimy przez zaproszenie, a nie przez hasło. Zasady przetwarzania danych zapisujemy w umowie.
Z jakimi narzędziami łączycie AI?
Z pocztą, formularzami na stronie, kalendarzem, CRM, programami do faktur, Telegramem i WhatsAppem. Jeśli narzędzie ma API albo gotową integrację, zwykle da się je podłączyć. Sprawdzamy to przed wyceną.
Czy pracujecie tylko w Warszawie?
Pracujemy z Warszawy, zdalnie w całej Polsce. Rozmowy, wdrożenie i szkolenie prowadzimy online.
Opowiedz o jednym procesie, który zabiera Ci najwięcej czasu
Na rozmowie powiemy, czy AI ma tu sens, i przygotujemy wycenę w opcjach.
Zobacz też: Content AI i strategia, bezpłatny audyt strony, pełna oferta