Jak założyć wizytówkę Google krok po kroku

Wizytówka Google, oficjalnie Profil Firmy w Google (dawniej Google Moja Firma), to darmowy profil, który pokazuje Twoją firmę w Mapach i w wynikach wyszukiwania, często nad zwykłymi stronami. Założenie zajmuje około 20-30 minut, a weryfikacja według Google do 5 dni roboczych. Poniżej cały proces krok po kroku, z błędami, przez które profile najczęściej utykają albo są zawieszane.

Zanim zaczniesz: co przygotować

• konto Google, najlepiej firmowe, do którego dostęp będzie mieć więcej niż jedna osoba;
• nazwę firmy dokładnie taką, jakiej używasz na szyldzie, fakturach i stronie;
• adres, jeśli klienci do Ciebie przychodzą, albo listę miejscowości, do których dojeżdżasz;
• numer telefonu i adres strony;
• godziny otwarcia;
• listę usług z krótkim opisem każdej;
• 5-10 zdjęć: logo, wejście, wnętrze, zespół przy pracy, realizacje.

Zanim założysz nowy profil, wpisz nazwę firmy w Mapach Google. Często okazuje się, że wizytówka już istnieje, bo założył ją ktoś z klientów albo poprzedni pracownik. Wtedy nie zakładasz drugiej, tylko przejmujesz istniejącą.

Jak założyć wizytówkę Google krok po kroku

1. Wejdź na stronę Profilu Firmy w Google (business.google.com) i zaloguj się kontem Google. Wybierz dodanie nowej firmy.
2. Wpisz nazwę firmy. Jeśli Google podpowie istniejący profil z tą nazwą, wybierz go i przejdź do przejęcia zamiast zakładać nowy.
3. Wybierz kategorię główną. Najdokładniejszą, jaką znajdziesz: „Dekarz” zamiast „Firma budowlana”, „Gabinet fizjoterapii” zamiast „Usługi medyczne”. Kategorie dodatkowe dodasz po weryfikacji.
4. Zdecyduj, czy klienci przychodzą do Ciebie. Jeśli tak, podaj adres i zaznacz punkt na mapie. Jeśli to Ty jeździsz do klientów, wybierz obszar działania: miasta, gminy albo kody pocztowe. Adres wtedy zostaje ukryty.
5. Dodaj telefon i stronę. Ten sam numer, który masz na stronie i w katalogach.
6. Przejdź weryfikację metodą, którą zaproponuje Google. Szczegóły niżej.
7. Uzupełnij profil po weryfikacji: godziny, usługi z opisami, opis firmy, zdjęcia i link do formularza opinii.

Weryfikacja wizytówki Google: metody i czas

Google sam decyduje, które metody pokaże dla Twojej firmy. Według pomocy Google mogą to być:

Weryfikacja trwa według Google do 5 dni roboczych, czasem profil jest zatwierdzany od razu. Przy weryfikacji wideo musisz być fizycznie w firmie i pokazać:

• oznaczenia na zewnątrz, na przykład szyld albo tablicę z nazwą, i okolicę, która potwierdza lokalizację;
• produkty, sprzęt z logo albo materiały firmowe;
• dowód, że zarządzasz firmą: zaplecze dla pracowników, kasę, magazyn albo dokumenty.

Firma bez lokalu, na przykład hydraulik, nagrywa zwykle samochód firmowy z oznaczeniem, narzędzia i dokumenty firmy. Zanim zaczniesz nagrywać, przygotuj sobie trasę ujęć. Nagranie, które urywa się w połowie, to najczęstszy powód odrzucenia.

Błędy, które blokują weryfikację albo zawieszają profil

• Frazy w nazwie firmy. „Kowalski Hydraulik Olsztyn Tanio 24h” zamiast „Kowalski Instalacje” łamie wytyczne Google. Profil może zostać zawieszony.
• Wirtualne biuro. Adres, pod którym nikt nie obsługuje klientów w godzinach pracy, nie może mieć wizytówki.
• Adres domowy na widoku. Jeśli klienci do Ciebie nie przychodzą, ukryj adres i ustaw obszar działania.
• Dwa profile jednej firmy. Duplikaty dzielą opinie i mylą Google. Zamiast drugiego profilu przejmij pierwszy.
• Zmiany tuż po weryfikacji. Zmiana nazwy, adresu albo kategorii zaraz po zatwierdzeniu potrafi uruchomić ponowną weryfikację.

Wizytówka już istnieje. Jak ją przejąć

To jedna z najczęstszych sytuacji, z jakimi przychodzą do nas firmy: profil założył kiedyś pracownik albo poprzednia agencja i nikt nie ma do niego dostępu. Gdy próbujesz przejąć taki profil, Google proponuje wysłanie prośby o dostęp do obecnego właściciela. Jeśli ten nie odpowie, po kilku dniach zwykle możesz przejść weryfikację samodzielnie. Na przyszłość: dodawaj zawsze co najmniej dwóch właścicieli profilu, na przykład siebie i wspólnika.

Co dalej, gdy wizytówka już działa

Założony profil to dopiero start. O tym, czy pojawisz się w pierwszej trójce na mapie, decydują według Google trafność, odległość i rozpoznawalność. W praktyce oznacza to kategorie i usługi, opinie, zdjęcia i spójne dane firmy w sieci. Szczegóły i wagi poszczególnych sygnałów opisujemy w poradniku SEO lokalne dla małych firm.

Pierwsza rzecz do zrobienia po weryfikacji to link do opinii, który wyślesz klientom SMS-em albo wydrukujesz jako kod QR. Jak go zrobić, piszemy w tekście link do opinii Google.

Nie masz czasu albo profil utknął? Zakładamy i porządkujemy wizytówki za 600 zł jednorazowo, a prowadzimy je za 400 zł miesięcznie. Zakres i cennik są na stronie pozycjonowanie lokalne i wizytówka Google.

Najczęściej zadawane pytania

Czy wizytówka Google jest płatna?

Nie. Profil Firmy w Google jest bezpłatny. Uważaj na telefony rzekomo „z Google” z ofertą płatnej wizytówki albo „przedłużenia” profilu. Google za Profil Firmy nie pobiera opłat.

Ile trwa weryfikacja wizytówki Google?

Według Google do 5 dni roboczych, czasem weryfikacja jest natychmiastowa. Kartka pocztowa idzie zwykle dłużej niż kod SMS czy rozmowa wideo.

Czy mogę założyć wizytówkę bez adresu?

Tak. Jeśli dojeżdżasz do klientów, ustawiasz obszar działania, a adres pozostaje ukryty. Google i tak może poprosić o weryfikację, na przykład nagraniem samochodu i narzędzi.

Jak dodać firmę do Map Google bez zakładania nowego profilu?

Wpisz nazwę firmy w Mapach Google. Jeśli profil istnieje, wybierz opcję przejęcia albo zarządzania profilem i przejdź weryfikację. Jeśli nie istnieje, załóż nowy na stronie Profilu Firmy w Google.

Ile kosztuje założenie wizytówki przez agencję?

Na rynku zwykle od kilkuset złotych jednorazowo. U nas 600 zł za jedną lokalizację, razem z kategoriami, usługami, opisem, zdjęciami i systemem zbierania opinii: linkiem, kodem QR i naklejką NFC.